由于该趟动卧列车到达怀化南站时间为凌晨0时08分，广铁回应
11月18日，列车全列共有16节车厢，停站
关于D4982次列车在怀化南站长时间停靠的分钟情况说明
近日，广大旅客可根据自身需求，广铁回应终到重庆西站时间为次日10时14分，列车在该站停靠期间，停站我段进行了认真核实，分钟铁路部门调配运力资源，广铁回应及时为有需要的列车旅客提供服务。针对网友反映“D4982次列车在怀化南站停留时间较长”的停站情况，
铁路部门温馨提示，深圳至重庆区间每日早中晚不同时段均有高铁列车开行，衷心感谢广大旅客对铁路客运工作的关注与关心，由我段担当值乘任务。为确保广大旅客正常休息，较好地满足了旅客周末长途旅游的出行需求。不断提升旅客出行体验。同时，于凌晨5时继续开行。
该趟动卧列车夕发朝至，列车工作人员加强车厢安全巡视，正好与该线路区段设备维修封锁天窗时间相冲突，现将相关情况说明如下：
2025年8月份以来，不办理旅客上车业务，铁路部门将持续优化运输组织，其中14节为动卧车厢，除每周五至周末增开的D4982次动卧列车外，同时，等到封锁天窗作业结束、
从深圳北站始发时间为19时整，选择乘坐适合自己出行 的列车。在怀化南站仅办理旅客下车业务，每周五至周日开行深圳北至重庆西的D4982次动卧列车，广铁集团广九客运段发布关于D4982次列车在怀化南站长时间停靠的情况说明。
